よくある質問

Q. ストレートタイプと波タイプどちらを選んで良いのか分かりませんので、それぞれの特徴を教えてください。
A. どちらも同じ音の再現を心がけておりますので、デザインの好みで選んで頂ければ結構です。

Q. 竹の種類、産地はどちらですか？
A. 材質は木製リコーダーでよく使われる楓を採用しています。硬くて湿度の変化に強いのが特徴です。産地は様々で国内・海外産どちらも採用しています。

Q. 受注生産ですか？納期はどれぐらいかかりますか？
A. ある程度の手元在庫を持って、できるだけ早く納品できるように心がけておりますが、欠品の際は2ヶ月ほどお待たせすることがあります。

Q. 交換・返品はできますか？
A. 初期不良に限り１度までの交換・返品とさせて頂いております。

Q. 品質保証はありますか？
A. ご購入から半年間の保証が付いております。

Q. 購入後の修理やメンテナンスなどは行なっていただけますか？
A. 対応させて頂きますので、不具合内容をもってお問い合わせください。